目前金融消费者购买金融产品都要“双录”,什么是“双录?《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》第二条明确,销售专区录音录像(简称专区“双录”),是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品,都需要实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音、录像。签里眼“远程视频双录系统”内置多项AI技术,其中身份验证功能,通过AI技术有效识别客户身份,防止恶意诈欺等行为。ASR、TTS等技术的加持整合“高清晰”、“低延迟”、“少带宽”的音视频通话技术,可实现不同自动等级的双录业务办理,系统上线后相较以往人工线下面签降低70%的时间成本。签里眼双录系统可覆盖银行理财、融资租赁、助贷、信托、保险资管等丰富的业务场景!广东保理业务双录系统行业标准
签里眼双录系统利用RTC实时音视频技术、AI人工智能技术、RPA流程自动化等前沿科技,帮助客户经理远程与客户“线上面对面”,引导客户面对手机完成人脸核验、人证合一校对、风险揭示播报、投保人意愿确认、电子签名等环节,满足监管要求的同时,让客户随时随地享受高效、便捷智能的“双录”服务。签里眼AI智能双录系统通过智能辅助将复杂的“双录”流程,划分成包括征求投保人同意、证件出示、产品介绍、单证签署等若干个简洁易懂的节点,客户一目了然,销售无需记流程。在需要保险销售朗读的环节,由TTS机器人代替人工,讲条款、说规则、提风险、标准清晰的语音播报,减轻保险销售的“双录”“责任”,同时规避了普通话不标准、卡顿等原因造成的不合格。广东保理业务双录系统行业标准“双录”系统是金融业务销售过程为保护消费者采取的影像记录方式,充分保护消费者合法权益。
你经历过这样的“双录”场景吗?去银行办理过业务的大概都经历过“双录”,工作人员展示工作牌,并将身份证正反面在镜头前展示。按照工作人员业务说明和所指段落,配合读出:“是的”、“同意”或“清楚了解”。双录过程不能中断、不能剪辑,漏读、错读都需要重新录制,可能会让人觉得枯燥乏味又麻烦,只是惯性的配合工作人员进行表演,其实,对于工作人员也是因此面临着“业务话术漏读错读,回放审核费时费力”的困境。“签里眼视频双录系统”实现了销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。签里眼“双录系统”使用AI新技术优化了客户的用户体验,可以更好地维护消费者的权益,降低销售人员的工作难度,确保双录过程完整、严谨、合规,双录的效率尽快提升,助力金融行业双录系统场景省时,省力,更省心。
银保监会发布《中国银保监会办公厅关于做好银行代理保险业务整改工作有关事项的通知》,正式提出了探索实施远程同步录音录像(以下简称远程双录)的工作要求,在一定程度上放宽了银保双录标准。《通知》指出,银行类保险兼业机构通过线上线下融合方式代理销售人身保险产品的,可以探索实施远程同步录音录像双录,并提出远程双录系统应满足以下要求:1、原则上符合关于现场同步录音录像的监管规定,并加大质检力度,确保视听资料质量;2、现场同步录音录像双录中关于销售人员和投保人同框展示的要求,可暂免于执行;3、投保人抄录投保单风险提示语句和多次签名,可以采取由投保人点击确认已阅读投保单风险提示语句,以及签名手写、其余点击确认使用手写签名的替代方式;4、销售人员应在银行营业场所实施远程双录。银行类保险兼业代理机构无法满足上述条件的,不得开展远程双录。“双录”系统是金融业务销售过程为保护消费者采取的影像记录方式,充分保护消费者合法权益;
签里眼视频双录系统有什么优势?签里眼主要以AI代替人工双录功能,在双录过程中,平台通过AI进行自动识别分析,抽取用户数据(证件、文件、人脸等)的关键信息,缩短业务处理时间。结合使用场景,在节省人力成本、运营成本的同时,提高风控质量。高效便捷:签里眼可实现三分钟完成创建服务,用户无需下载APP或者客户端,直接通过小程序便可实现视频面签双录,快捷方便完成业务办理。安全稳定:签里眼双录系统拥有完善的数据运维策略,确保数据安全传输、存储、访问加密打造云端服务。签里眼百万级视频面签(双录系统)服务,无需开发与运维,操作简单、功能强大,助力金融行业线上业务数字化,通过提供多种高效的全栈式解决方案为不同金融业务客户赋能。”双录系统“可回溯政策再升级,签里眼音视频产品为金融交易合规高效保驾护航;北京开源双录系统小程序
双录的应用场景有哪些?能解决什么问题?广东保理业务双录系统行业标准
“双录”对消费者有哪些好处呢?①更好的享受知情权,了解自己所购买的金融产品及服务。双录可以使您真实、清楚地了解金融产品,知晓自己的权利、责任和需要承担的风险。②更好的发挥自主选择权,做出适合自己的选择。双录可以让您对产品类型、产品风险等级与自身风险等级、收益情况等内容有了更清楚的认识,从而根据自身情况,做出更适合自己的选择。③更好的享受依法求偿权,维护自身的正当权益。当您就购买的金融产品与银行产生矛盾时,监管机构可以根据双录影像来判定双方责任,避免因缺乏音视频证据而陷入“扯皮”状态。广东保理业务双录系统行业标准
北京签里眼科技有限公司致力于数码、电脑,是一家服务型公司。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统深受客户的喜爱。公司将不断增强企业重点竞争力,努力学习行业知识,遵守行业规范,植根于数码、电脑行业的发展。签里眼-双录系统凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑,让企业发展再上新高。